EC業務の全体像と個別業務を理解し、新たなDtoC事業を成功に導く
- 背景と課題
- 文房具メーカーK社は、新規事業としてECサイトを立ち上げることを決定しました。このプロジェクトの担当者として選ばれたのが、新規事業担当のN様でした。しかし、N様はECサイトの運営経験がなく、特にECシステムやデジタルマーケティング関する知識やEC事業計画の立案が課題となっていました。
- 取り組み内容
- この課題を解決し、成功するECサイトを立ち上げるために、コマーススタディの「ECの事業企画コース」を受講することになりました。プログラムでは、EC事業の成長サイクルや運営で気をつけるべきポイント、事業戦略や収益性に重点を置いて学びました。
- 成果と効果
- N様とK社のECチームは次のような成果を達成しました。
1.ローコストでEC事業の立ち上げを実現：０からEC事業を立ち上げる際、コストが大きくかさんだり、計画では想定できなかった出費が発生することが多々ありますが、事前にEC事業の全体像をコマーススタディで把握できたため、当初計画を下回るコストで立ち上げることに成功しました。
2.事業計画の立案と進捗管理：立ち上げ後、EC運営は計画どおりに推移していきました。その要因となったのは、ECのKPIを抑えた進捗管理ができたことです。
3.次なる成長につながる投資：自社ECのシステムやマーケティングについても理解したため、次なる成長のためのシステム投資や広告投資も具体的に計画・実行できる予定です。 - お客様の声
- コマーススタディを受講したことによって、ECサイトの立ち上げがスムーズに進みました。
またサイトローンチ後は、SNS広告の効果的な運用やメルマガ配信、サイト分析手法、特集ページの企画から実装までレベルが一段上がり、実際の業務に活かすことができました。今後も継続して利用したいと思います。（受講生N様）